Politique d’expédition
Lieu d’expédition
Les commandes BONANZA sont expédiées depuis notre entrepôt en Chine vers les destinations proposées lors du paiement.
Seuil de livraison gratuite
La livraison avec suivi est gratuite pour les commandes dont le sous-total des marchandises atteint 99 $ US ou plus après application des réductions et avant taxes. Pour les commandes inférieures à 99 $ US, les frais de livraison applicables sont indiqués au moment du passage en caisse, avant le paiement.
Transporteurs et délais de transport
Nous utilisons généralement DHL, UPS ou TNT pour les livraisons internationales. Le délai de transport estimé après expédition est de 5-7 jours ouvrables pour la plupart des destinations. Il s’agit d’une estimation et non d’une date de livraison garantie. Les formalités douanières, la desserte des zones éloignées, les conditions météorologiques et les périodes de forte activité peuvent prolonger le délai de livraison.
Préparation et expédition
Le délai de préparation dépend de la disponibilité des produits et des spécifications de la commande. Les informations de suivi sont communiquées après l’expédition du colis. Si vous avez besoin de recevoir votre commande à une date précise, contactez-nous avant l’achat afin que nous puissions confirmer le calendrier actuel. Les perruques fabriquées sur commande ont un délai de production distinct, confirmé avant le début de la production.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier le nom du destinataire, l’adresse postale, le code postal et le numéro de téléphone avant de valider la commande. Contactez-nous dès que possible si une correction est nécessaire. Il n’est pas toujours possible de modifier une adresse une fois le colis remis au transporteur.
Suivi et assistance
Utilisez les informations de suivi fournies après l’expédition pour suivre votre colis. Pour toute question concernant la livraison, écrivez à owen@bonaze.com ou contactez BONANZA sur WhatsApp au +8617053199999.